#有效沟通

Morris
1个月前
真正厉害的人,说话都是有公式的,学会这六条,你一开口就能够收获人脉,赢得信任,成为人群中的焦点。第一个,说话要捧着别人说。你发现没有,认知越高的人,越喜欢捧人。认知越低的人越喜欢踩人,真正厉害的人都擅长降维沟通,跟他们沟通如沐春风。见人多赞美,多说赞美的话,说对方想听的,而不是说你想说的,光这一点就能够帮你搞定90%的人。第二,沟通的时候看内容,不要纠结语气。总是有人纠结别人说话时态度和口气,这其实是特别消耗能量的行为。如果情绪不稳定,这辈子交朋友、赚钱、抓机会,可能真的只能靠运气。君子论迹不论心,论心世上无完人。成熟的人关注的都是对方说了什么,做了什么,而不是怎么说,怎么做的,要学会把能量放在事实上,而不是情绪上。第三个,说话要慢下来。真正厉害的人,说话都是很沉稳,慢才有气场,才有分量,才显得有条理。快反而显得急躁,不可靠。老话说,祸从口出,开口之前,先让话在脑子里面转一转。你说话的节奏,其实藏着你做人的格局。第四个,话说轻一点,底气足一点,最有说服力的人,反而不是靠嗓门大,可以轻松讲话,但是底气要足,眼神要定。这样的表达更容易被接受,也不容易遭人反感。很多人自带这种天赋,温和而坚定,这本身就是一种力量。第五,别把话说太直,包容不同的声音,不要总是想着纠正别人,只要没有动你的蛋糕,他对或错,真或假不重要,你让别人尽兴,他开心,才会喜欢你,愿意为你买单。真正有智慧的人都是看破不说破,这不是虚伪,是更深层次的理解和共情。第六个,把话简单的说清楚,张口闭口专业术语的人,往往自己都没有搞明白大道至简,一个人把话说的复杂,有时候只是想装聪明,反而不是真的智慧,真正厉害的人都能够把复杂的问题讲简单,用最朴素的语言表达核心的想法,这才是高级的表达。
Morris
2个月前
为什么不要和低层次的人说人话?这里的层次与读书多少、财富多少无关,而是指眼界、格局、价值观认知的高低。什么是人话?就是讲理性和逻辑。为什么不要和低层次的人讲理?因为一旦你讲道理,就像想在对方心里种下一棵科技树,但这类人并不关心逻辑,他们只关注情绪、面子、利益和地位。当你讲理,他们会觉得你在挑战地位;当你纠正他们,他们只会觉得你让他们难堪。生活中是否遇到过这种人?即使你有理有据、摆事实讲道理,他们也耳朵一关,还怼你一句:别跟我扯那些没用的!这就是沟通层次不匹配。和低层次的人交流,记住:你不是为了寻找真相或解决问题,而是为了满足他们的情绪需求。做生意也是如此:如果你卖的是便宜的东西,面对的是大众群体,他们只要好用、舒服、被服务到位,不需要你讲大道理。如果你卖的是高价商品,对象是高层次人群,他们需要的是价值交换、专业感和稀缺性。正如老话说,和什么样的人说什么话。这并不是两面派,而是认清对方层次后调整沟通方式。层次低的人不是要解决问题,而是要被尊重、被重视。职场或家庭中遇到这种人怎么办?先解决对方的情绪,再引入自己的观点。听懂对方的语言,但不要被拉到他们的层次。四个古人智慧的应对方法:庄子须州观:把他人情绪看作无主之物,不带入自我。道德经柔弱胜刚强:以柔化刚,不硬怼。可用提问引导理性,如:您觉得哪件事最吃力?。孟子独善其身:先保护自身能量。可以说:我需要半小时缓一缓,稍后再聊。大学知止有定:划清界限。例如:我只有15分钟,先说您最急的事。总结:面对低层次的人,先抚情绪,再谈观点。既要懂他们的语言,又要保持自己的层次。