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#职场沟通
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Y11
3周前
各位朋友,今天想和大家聊聊职场沟通中一个很实际的话题:如何让自己的声音被听见。 这不仅关乎表达的内容,更涉及到沟通的策略和方式。毕竟,在职场中,被看见、被倾听,往往是获得认可、推动工作的第一步。 首先,想让别人听你说话,自己得先学会倾听。 这听起来有点反直觉,但确实如此。 当你真正理解并尊重对方的观点,用点头、眼神交流等方式让对方感受到你的专注时,对方才更愿意对你敞开心扉,也更可能在你表达时给予同样的重视。 这就像你在认真听别人说话时,对方也会更留意你接下来要说什么。 当你准备表达时,有几个小技巧可以帮你“抢占”对方的注意力。 比如,在开口前,可以简单说明:“如果方便的话,我想和你分享一下我的想法,大概需要几分钟,你现在有空吗?” 这样既尊重了对方的时间,也为自己争取了专注的环境。如果对方此刻确实忙碌,也可以约定稍后再谈,避免在分心的状态下沟通。 另外,把重要的内容写下来也是个好办法。研究发现,人们在分心的环境中,对信息的记忆和理解会大打折扣。如果能在沟通时,把核心观点清晰地呈现出来,比如几条关键信息,或者一个简单的框架,对方就能更快抓住重点,也更容易记住你说的话。 平时花时间和同事建立真诚的关系,了解他们的工作方式和关注点,赢得他们的信任,这同样重要。当别人对你有好感和信任时,自然会更愿意耐心听你说话,甚至会主动关注你的想法。 和上级或资深同事沟通时,更要注意“效率”。他们的时间都很宝贵,所以直接切入主题,用简洁的语言说清楚背景和核心诉求,而不是铺垫太多无关细节,这能让他们更专注于你的内容。沟通专家常说,注意力是最宝贵的资源,我们要学会高效利用它。 当然,沟通不总是一帆风顺的。当遇到意见分歧或情绪波动时,一些表达技巧能帮你更好地传递观点: 比如,多用“我”开头,少用“你”。像“我注意到这个数据有点疑问,想了解一下具体情况”,比“你用的数据不对”更容易让人接受,避免让对方产生被指责的感觉。 避免说“我很抱歉这么说”或“这可能有点难”这类话,它们容易让话题跑偏,对方可能会先关心你的情绪,而忽略了你的核心意见。 还有一个小细节,用“和”代替“但”。比如不说“这个方案很好,但预算可能不够”,而是说“这个方案很好,和预算的问题,我们可以一起看看怎么解决”。“但”字容易让人感觉前面的肯定被否定,而“和”则更侧重于共同解决问题。 如果想激发对方的参与感,可以多问一些协作性的问题,比如“我们有哪些选择?”或者“你觉得这个方向怎么样?”这样能让对话变成双向的交流,而不是单向的灌输。 有时候,沟通会陷入僵局,或者对方情绪激动。这时,先停下来,冷静地分析一下情况,甚至可以用一种旁观者的视角来描述问题,比如“我发现当我们讨论到某个具体数字时,你会比较激动,我们是不是可以换个方式来探讨这个问题?”这样能把对话从情绪对抗拉回到解决问题的轨道上。 除了语言本身,肢体语言也非常关键。你的站姿是否挺拔,眼神是否专注,手势是否自然,语速是否平稳,这些都会影响别人对你的印象。自信不是装出来的,而是通过这些细节自然流露的。曾经有沟通专家总结过一个“CENTER”原则,帮助大家记住非语言沟通的要点:核心姿势、目光接触、自然手势、语调和面部表情。这些细节,往往比说出来的话更能传递真实的态度。 最后,想提醒大家,职场中每个人的沟通风格不同,不要带着偏见去评判。比如,有些内向的同事可能不善言辞,但想法很深刻。我们要做的是创造一个平等的沟通环境,让每个人的声音都有机会被听见,而不是只关注那些看起来更“会说”的人。 总之,让自己的声音被听见,不是要你变得大声或强势,而是要学会更智慧地沟通,更真诚地连接。做好倾听,高效表达,尊重差异,这些看似简单的原则,其实蕴含着沟通的智慧。希望这些小建议能帮到大家,也期待听到更多朋友的想法。
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#倾听技巧
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NanYi
1个月前
我司有位同事在群里和我讨论AI时,总是把我的话copy给AI,让AI反驳我,然后直接copy到群里,让我感到非常无趣。为什么我会知道是AI?谁家在IM里聊天写几百字的markdown🫤
#AI辩论
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#职场沟通
#人机交互
#负面情绪
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砍砍@标准件厂长
1个月前
草了 真的很讨厌这个“请回复!”
#吐槽
#请回复
#职场沟通
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向阳乔木
2个月前
好好说话能力是很多职场人欠缺的。 本来很简单的事儿,说点好听的,别人可能就做了。 命令、要求式的语气,让人厌烦。 不尊重他人的付出,连点好听话都不会说,真的情商低。
#职场沟通
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Xiaowen
5个月前
说起来,上周面试了一个年轻朋友。 第一次在面试里被要求:如果有机会入职,能不能偶尔跟您 one on one。 很好学同时很 E 的同学啊……
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#社交
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硅谷王川 Chuan
5个月前
有人说过:“说话有三个目的,一是让别人高兴,二是让别人替你干活,三是让自己赚钱。” 实践上大部分缺乏自控力的人在这三点上全错:一是说话凭自己痛快,要证明别人是错的自己是对的,或者证明自己的优越感,或者把别人作为自己情绪的垃圾桶,这样让别人很生气或者很讨厌。二是讲了半天,完全不着边际,没有办法拉更多人帮自己干活。三是讲很多废话,一分钱赚不到。 学会大部分时间闭嘴,学会正确的时候说正确的话,是个必须持续修炼的能力。
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澳洲护士卡子弟
7个月前
我当然也会问别人老家哪里的,但是必须建立在有基础交集的基础上,甚至多少是半个朋友的基础上。 比如最近科室来了一个亚女医生,我和她沟通比较多,因为我勤快,她也喜欢找我办事,一来二去两个人相对熟络了点。 今天正好不忙,我就用英文问她,医生啊,你是不是来自华人家庭(废话,我都看到她的姓了),她用普通话说,对啊对啊,然后两个人就用普通话聊了会天。 这就是一个很正常,合理的交流过程。而不是认都不认识,上来就,你哪儿来的? 你猜如果我上来就问这个医生:你哪儿来的,猜她会不会给我好脸色? 咋的? 她也是自卑了,破防了? 只能说,很多人连最基本的人际交流能力都没有,没有任何边界感,素不相识的老白男凑上来,一脸嘚瑟,问你哪儿来的,我还得一五一十回答,真受宠若惊是吧? 奴
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Silent Bird
8个月前
碰到這樣無禮訓斥手下的領導,你會怎麽做?
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