#消费者权益

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消费者因84消毒液食道受损 商家不认同4万元处罚
#消费者权益 #消毒液 #商家处罚
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上海男子在美团买到假茅台：维权后店铺消失，还被“开盒”骚扰 3月15日，上海。一男子在美团上买到假茅台，投诉维权后遭到骚扰电话轮番轰炸，家庭住址等信息也遭到开盒。 男子称，美团平台上明确注明“品牌店，假一赔十，安心闪购”他送去专业机构鉴定，被告知是假酒。美团客服表示：要等初八年后才能处理，可等到年后美团客服又说：“超过时限不予受理，你去找商家去，接着挂断电话”... 事后他去市监管局投诉时，发现店家早已关闭店铺，连聊天记录都没了，导致他想投诉连商家营业执照等证据都没有。 美团客服再次回应：去找商家，我们没办法，我们没法赔偿，再次挂断电话。 男子继续投诉，美团客服说，可以按假一赔十赔偿，并要求他提供身份、银行卡信息。但等了很久赔偿都没到账。随后美团又改口说要把假酒寄过来才能赔偿。 但酒寄过去了，赔付还是拿到，现在就连假酒证据也没有了 巧合的是，这段时间，男子开始密集接到大量骚扰电话，对方不仅知道他的名字，身份证号也能报出。
#美团 #假酒 #消费者维权 #骚扰电话 #茅台 #消费者权益 #平台责任
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关注“3·15”丨装修一套房，要踩多少坑？
#3·15 #消费者权益 #房屋装修 #装修陷阱 #坑
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市场监管总局加大对“大字吸睛、小字免责”等广告乱象整治力度
市场监管总局加大对“大字吸睛、小字免责”等广告乱象整治力度
#市场监管 #广告乱象 #广告条例 #大字吸睛 #消费者权益
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答题有奖！又是一年3·15，快来测测你的“防坑”指数
#315 #消费者权益 #防坑测试 #打假 #消费知识
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消费者发文“避坑”装修公司被起诉，给差评侵犯名誉权吗？法院判了
#装修公司 #差评 #名誉权 #消费者权益 #法院判决
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小米用户起诉小米获胜 11月21日，海南海口，美兰区法院近日作出一审判决，一名小米SU7车主起诉小米汽车获胜，小米被判双倍退还共1万元定金。 案件起因是这名消费者在2024年7月以5000元预订车辆，约定验车后再付尾款；同年10月因资金问题申请顺延订单，客服虽同意将订单保留一年，却未明确提示尾款支付的潜在风险。 随后在12月，小米突然通知需在一周内完成尾款支付，消费者无法按期支付后，订单被单方面解除且定金被扣留。 今年7月，消费者提起诉讼，法院认定小米未履行格式条款提示义务，且未遵守验车承诺，构成违约，因此在11月18日作出双倍返还定金的判决。
小米汽车维权事件：数百车主要求退车引发舆论风波· 74 条信息
#小米SU7 #定金纠纷 #胜诉 #格式条款 #消费者权益
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Iggie🚁
4个月前
中国自能源汽车自燃对企业来说损失太小，企业又豪强霸道，背后仗着党国撑腰为所欲为欺压本国消费者，还垄断维修。 你要让中国新能源车企每次赔偿都对标美国车企赔偿标准，中国新能源汽车事故率也能大大降低。 买中国车就是花钱把恶棍和邪神请到家里当祖宗供起。 你看看人家美国新能源车企怎么做的：
#中国新能源汽车 #自燃事故 #企业霸道 #消费者权益 #中美赔偿标准对比
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网购10元会员后被盗刷上千元，消费者维权困难，律师：平台和监管部门应加强监管
#网购会员 #盗刷 #维权困难 #平台监管 #消费者权益
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源头性治理，方能斩绝假冒10086围猎消费者
#假冒10086 #消费者权益 #源头性治理 #电信诈骗 #负面
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市场监管总局等13部门联合开展全国“优化消费环境月”活动
市场监管总局等13部门联合开展全国“优化消费环境月”活动
市场监管总局出手整治企业低价竞争，行业内卷现象引发关注· 88 条信息
#市场监管总局 #优化消费环境 #消费者权益 #全国活动 #积极
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网友投稿：广东一男子在快餐店吃骨头炖汤时，突然发现骨头上惊现镶嵌螺丝钉。
#快餐店食品安全 #骨头汤螺丝钉 #广东 #食品安全问题 #消费者权益
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iPaul
5个月前
大家活该被喂猪食😭
民生维艰：欠薪蔓延，底层挣扎· 2244 条信息
中共统治下：民怨沸腾，社会矛盾激化· 1579 条信息
多地欠薪维权频发，底层民生困境难解· 2752 条信息
民生凋敝：欠薪潮激化社会矛盾，底层陷生存危机· 2280 条信息
#猪食 #负面情绪 #食品安全 #消费者权益
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10 月 22 日，河南一女子在街头时，口袋中的红米 Note 13 Pro 手机突然爆炸。女子在路人提醒下录制、拍照下来的画面。
#红米Note13 Pro爆炸 #河南街头 #手机安全 #消费者权益 #突发事件
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近视手术就是一场醒不来的骗局...
#近视手术 #骗局 #医疗 #负面 #消费者权益
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Barret李靖
5个月前
维权没啥特别经验，我只知道一个原则，别事事只为自己，想一想问题的普遍性，去寻找更大的问题，同时为最大的问题找到责任方和监管方。 租车的商家想坑点钱，这没啥错，但不能狮子大开口，否则就会出现行业乱象，最恶劣的那波人都会冲入平台；难道平台不知道这类问题么，他们知道，但考虑到 ROI，他们会在“非关键”环节减少投入，例如租车价变更的审批、预扣款的审批等等，这些环节重要但也容易产生沟通纠纷。 这次糟糕的租车体验，一定有平台的疏于管控，有可能是缺少对商家的培训和教育，有可能是缺少对流程的优化，也可能是业务流程过于非标导致治理困难。因此投诉，首先要找到平台的问题。 那平台为什么会出问题？一个行业，只要发展成熟，就会出现对应的监管部门，例如快递，十多年前是没有针对快递的监管部门的，因为乱象太多，后来专门成立了这个部门。监管部门有责任和义务应对行业乱象，因此投诉，一旦受阻，应该即刻去找监管部门。 投诉的要点是什么？不是我被坑了多少钱，而是平台缺少哪些标准化的流程和监管机制，因此才出现问题，然后我才被坑，投诉的要点一定是朝着平台规范化治理去的。你试想一下，那些政府部门的人想拿到好的结果，是不是也得有几个真实 case 可以切入进去，才能做出改变。 当然，最终的鞭子肯定会抽到作恶的商家头上，如果只是要个人赔偿，那么让商家感受到平台客服、平台治理和政府监管的多重压力，同时让他们意识到自己在法律的边缘游走，这事儿基本就成了。但如果需要平台认错，让他们发生变化，还得靠朋友们一起花时间去斗争。
#维权 #平台监管 #行业乱象 #消费者权益 #标准化流程
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德潤傳媒
5个月前
有些车企吃相太难看了､难道买了车只有使用权吗? -
#车企 #使用权 #消费者权益 #负面 #汽车
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海外爆料
5个月前
🔥 “100%纯棉”竟然不是纯棉？网友：吓得我赶紧去看衣服的水洗标😂‼️
#100%纯棉 #虚假宣传 #水洗标 #消费者权益 #负面
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海外爆料
5个月前
🔥 出口和内销实行两个标准，看来还是国人比较好糊弄‼️
#出口双标 #内销 #质量差异 #负面情绪 #消费者权益
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iPaul
5个月前
餐厅要是用预制菜，根本走不通，就是条绝路！
罗永浩怒批西贝预制菜，消费者愤怒直言“太恶心”· 375 条信息
#预制菜 #餐饮业 #食品安全 #消费者权益 #行业观点
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住五星级酒店只能穿别人用过甚至还带毛发、一次性的又薄如纸，打工人出门在外都被它背刺过
#五星级酒店卫生 #一次性用品质量 #酒店背刺打工人 #差旅住宿体验 #消费者权益
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德潤傳媒
6个月前
【关于工行的黄金真假事件,大哥说出了三点疑问,你怎么看? 】 ，
#工行黄金 #真假疑云 #金融风险 #消费者权益 #待调查
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新华解码丨外卖平台服务“新国标”向社会征求意见 聚焦外卖平台治理之痛
#京东美团相继为外卖骑手缴纳社保引发热议· 84 条信息
#外卖平台 #新国标 #社会征求意见 #平台治理 #消费者权益
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花钱买机票还要“付费选座”，合理吗？律师解读
#付费选座 #机票 #律师解读 #消费者权益 #合理性
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吃口现炒的菜，怎么这么难？
民生维艰：欠薪蔓延，底层挣扎· 2244 条信息
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#餐饮 #食品安全 #外卖 #消费者权益