#积极心理

Bob Zhang | Humorist

1个月前

3句话让男人为我门忙活2个小时! 为什么别人几句话就让人热情帮忙，你费尽心思还被嫌弃？你是不是也有过这种尴尬：烤肉店里，看着别桌服务员忙前忙后，你这桌冷冷清清。餐厅里，想让服务员加个餐具，等了十分钟也没人搭理。更扎心的是有些人啥也不干，就动动嘴，周围人抢着帮忙，还特别开心。昨天我就见识了一次这种教科书级的操作。一顿烤肉，看清高情商的真相昨天和朋友一起吃烤肉，去之前我心里还在打鼓，因为我不太会烤肉。以前在烤肉店，我和朋友不吃肉猛干熟食，甚至发生过只问了一句朋友"这肉熟了吗？"她直接火了："不熟我会给你吃吗？！" 可这次不一样。这位情商大师只说了3句话，就让服务员小哥心甘情愿帮我们烤了2小时，全程热情高涨，一点儿怨言都没有。我们5个人，一口都没动手，享受了超VIP待遇。第一句话（服务员帮忙烤了一会儿后）： "你这个小伙子怎么这么好！这么认真、贴心地帮我们烤肉，你叫什么名字呀？等会儿我们要去写好评，专门表扬一下你！" 第二句话（服务员越烤越起劲）： "你忙活这么久了，先休息一下，我们先吃一会儿再烤" 第三句话（结束前）： "今天多亏你了，不然我们几个人肯定吃不了这么好。你人真好，我们要谢谢你！" 服务员小哥全程笑容满面，还主动问我们先烤那个？想烤软一点儿还是硬一点儿。高情商不是套路，是“看见”的能力听完你可能会想：是不是这家店培训好？运气好遇到负责的服务员？不一定哦。因为去之前我们还在网上刷到过差评，说服务态度不好。真正的差别在于用3句话，让服务员感受到了“被看见”。大部分人对服务人员的态度是什么？要么视而不见（“这是你的工作”）要么颐指气使（“你过来一下”）要么敷衍客套（“谢谢啊”）而她的话怎么就不一样了？第一句，具体认可。不是泛泛说“你真好”，而是说“认真、贴心”，点出具体行为。第二句，真诚关怀。不是假客气，而是真的注意到对方累了。第三句，给足价值感。不是“应该的”，而是“多亏你了”。这三句话的底层逻辑：把对方从“工具人”变成“有价值的人”。不是操控，不是讨好，是真正看见一个人的付出和情绪。你可能会说：道理我都懂，但我不知道怎么说啊。 3句话万能公式，任何场景都能用别急，我把她的话术拆解成了一个万能公式，直接套用就行：【公式】认可(具体行为) + 关怀(对方状态) + 价值感(你的很重要) 场景1:快递小哥送货上楼 ❌ 普通人："好的,谢谢啊。" ✅ 高情商："大哥你跑了一天肯定累了吧？这么热的天还要爬楼，真是辛苦你了。这个箱子很沉的，我都拿不动，多亏了你。" 场景2:餐厅服务员上菜 ❌ 普通人："嗯。" ✅ 高情商："你们今天人挺多的吧?看你一直在忙。这道菜看起来好精致，摆盘肯定费心了。" 场景3: 同事帮了你一次忙 ❌ 普通人："谢了。" ✅ 高情商："你这个处理方式太专业了，帮我省了好多时间。我知道你手头也一堆事儿,还愿意帮我,真的特别感谢！下次有需要随时叫我。" 场景4:保洁阿姨打扫卫生 ❌ 普通人:视而不见 ✅ 高情商："阿姨您每天都打扫得这么干净，我们住着特别舒服。天天弯腰肯定腰疼吧？要注意身体啊。" 之前看到过一段话，特别触动我： "越是普通岗位的人，越要对他们温柔以待、给足面子，因为你永远不知道他们经历过什么，而你的善意可能是他们当天最温暖的时刻。" 我们常说："愿你被这个世界温柔以待。" 其实我们每个人都是他人眼里"世界"的一部分。下次当你需要别人帮忙时，试试这3句话。不是套路，是真诚。不是技巧，是看见。你会发现，世界对你的温柔，从你对别人的温柔开始。

#高情商沟通 #赞美技巧 #人际关系 #服务行业 #积极心理

1个月前

不要去给别人买你舍不得给自己买的东西，不要喂养别人，不要亏待自己。很多人有一种莫名其妙的思维习惯，就是不舍得给自己买的东西，却能够给家人、给朋友轻而易举的买了送给他。有人经常吐槽说，哎呀，我给谁买了什么什么东西，这东西我自己都不舍得用，都不舍得买，他拿到之后怎么都不知道感激我呢？不是他不懂得感谢，而是你亏待了自己。如果你总是对别人比对自己还要好，时间一长就会产生不配得感。所以多和自己说自己很好，自己值得，从某种意义上来说，这样才会有更多更好的东西被你吸引，围绕着你，你才能够获得更好的东西。

#自我关怀 #不亏待自己 #配得感 #积极心理 #情感价值

3个月前

当你生气时，不要做出回复；当你高兴时，不要做出承诺；当你难过时，不要做出决定。 Never reply when you are angry. Never make a promise when you are happy. Never make a decision when you are sad.

#情绪管理 #决策建议 #生活建议 #积极心理 #三思而后行

3个月前

去尽情地狠狠地虚构自己，别再执着于我是怎样的人，而专注于我想成为怎样的人。心理学有个重要概念叫：自证预言，一当你坚信某种预期会发生，你的信念便会驱动你的行为模式发生改变，从而在潜移默化中，让那件事真的发生。新的人格，就是这样在无数次的自证预言中被编织成型，最终带你去到真正想去的地方。

#自证预言 #人格塑造 #积极心理 #自我实现 #信念驱动

3个月前

人变年轻，还真不是光靠运动、美容、多跟爱夸你的人待一块儿，效果比啥护肤品都灵。要是身边总有人真心实意夸你，说你气色好，夸你衣服搭得妙，素颜也好看，这种夸赞听着听着，自己就信了。勇气长出来了，底气也足了，人自然就舒展开来。

#心态年轻 #积极心理 #人际关系 #自信提升 #赞美效应

4个月前

行动力的误区，自己越不想干什么，就逼自己干什么。当你不想做某件事情的时候，你要理解成是你在求自己，你在祈求自己帮助你去完成某个目标，这件事本身是他不想做的，那么就不要以一个应该的姿态去要求他，你应该做到，不然你就是差劲，而是以一个抚慰他的，帮助他的视角。你觉得太累了吗？那我们先去充电。你觉得干这件事情让你非常的害怕，你会消耗很多的能量，那没有关系，我们只做一点点，我们只做10%，只做5%。记住，越是不想干，越是执行力差的时候，越要哄着自己，越要帮助自己，这才是能运转起来的一个长期循环。我有求于你，那你开开心心的帮我去做一点，那你下次还愿意。但如果说你每次都是强压的角度让他痛不欲生，那他哪怕做了这一次，他也不想做下次。

#行动力 #自我驱动 #情绪管理 #目标设定 #积极心理

4个月前

当你讨厌一个人很强势，你看不到他的决断力。当你讨厌一个人急性子，你看不到他的执行力。当你讨厌一个人说话绕弯，你看不到他的思维缜密。当你讨厌一个人优柔寡断，你看不到他的善解人意。万物都是相对而言，一个人的缺点往往能暗示他的优点。

#人际关系 #认知偏差 #优点与缺点 #全面看待 #积极心理

4个月前

人类其实就是受激素控制的动物，情绪低落时，吃根香蕉，晒晒太阳，多少都能让自己好一点。只要读6分钟的书，就能让压力减少68%，穿好一点的袜子，衣服领口不要太紧，就能让人不那么容易烦躁。别小看这些微不足道的小事，靠它们人生能快乐许多。

#情绪调节 #激素影响 #生活方式 #压力缓解 #积极心理

前端之虎陈随易

6个月前

很高兴，又提供正能量了。

#正能量 #积极心理