这个视频，真的建议看一下。 很多人沟通失败，就一个原因： 一直在翻旧账。 情绪越说越大， 问题一点没解决。 这个视频讲清了一件事： 沟通不是复盘过去， 是解决未来。 看完基本会有一个顿悟。 值得收藏