#销售环节

14小时前

《销售和流量的区别》有一本书叫精益创业，它里面说了一句话，算是创业的经典语录。他说，顾客在和企业接触的过程当中，所接触到的所有的人和事物都是企业的产品。放到具体的案例里，就是我在小红书刷到了你，然后又进了你的小红书群。然后又通过小红书群加了你的微信，又看了你的朋友圈，又在微信和你聊天了，最终被你转化了。那么，你的小红书笔记、你的小红书群的聊天记录、我和你私人的聊天记录，还有你朋友圈的所有的图片、文字，还有评论，全部都会影响到我的心智。这些所有的因素加到一起，共同决定了我会不会下单。一般我们说流量，就是粗浅地理解为别人看了我的小红书之后，有多少人加了我的微信，这个叫流量或者叫客资。然后就会有很多人发现，流量大并没有什么用，因为流量大不意味着赚钱多。就是因为是所有的环节共同在影响你能不能赚钱，而不仅仅是客资人数。那么顾客所接触到的公域和私域，甚至是线下门店的装修环境等等，这一切全部加到一起，叫做销售。

#精益创业 #小红书 #流量转化 #客户体验 #销售环节