微软给的一套AI呼叫中心解决方案，Azure+OpenAI，扔一个API请求或直接拨号，AI语音客服即可接/打电话、记录报修、面试预约等 可以呼入、呼出 实时语音对话，支持打断、静音检测、多语言TTS/ASR、定制AI语音 通话结束后即生成一个网页报告 写工单可自定义字段，比如时间、地点、其他信息等 可以定制任务流、知识库管理、定制AI语气风格 #AI语音客服