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Y11
1天前
我在行业里摸爬滚打多年,有一个深刻的体会:面对公关危机,幽默感往往是最好的“缓冲垫”。 你想,如果一个人或者一个品牌总是端着架子,从不流露真实的一面,甚至连句玩笑都开不起,那每次出现问题时,公众就会觉得你冷漠、不接地气,风险暴露的可能性会大大增加。 相反,能把自己放低姿态,用轻松幽默的方式和大家沟通,反而更容易拉近和公众的距离。毕竟,大家希望看到的是活生生的人,而不是冷冰冰的符号。
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