#服务态度差

4小时前

不得不说，有钱的蠢人，西贝的老贾就是典型！啥TM有钱就等于高认知，纯属扯淡！事实很清楚，问题很简单。人家老罗是不是去吃饭？是不是去消费了？是！那人家就是消费者。人家吃饭体验不好，抱怨两句不是很正常吗？你是一商家，面对客户抱怨，不管对不对，首先就应该向顾客表达歉意，然后接着解决问题。无论如何，都不能去揣测客户动机，也不能抹黑客户。还说人家是网络黑社会！到底有没有长脑子？到底有没有对客户的尊重？有钱了，当大爷当习惯了？活脱脱的一土老板！估计赚的钱也要还回去。

罗永浩怒批西贝预制菜，消费者愤怒直言“太恶心”· 214 条信息

#西贝 #老贾 #消费者抱怨 #罗永浩 #服务态度差