湖南株洲老人银行取款身亡事件引发社会关注

在湖南株洲，一名因偏瘫住院的老人因急需治疗费用，委托家属携带身份证前往农业银行提取存款。然而，银行要求老人本人亲自到场办理，家属无奈用担架将老人抬到银行。尽管老人亲自到达银行，但在等待一个小时后仍未能成功取款，最终在银行门口不幸去世。此事件引发了社会的广泛关注与讨论，银行的服务流程和人性化管理受到质疑。家属与银行最终达成和解，银行承诺支付丧葬费用及慰问金。