我们可以从《是，大臣》中“四阶战术”的描述，看到一种常见的组织面对问题时的应对模式。 这种模式或许能让我们联想到现实中一些组织在面对挑战时的反应： 第一阶段，往往是最初的轻描淡写。 当问题刚出现，可能只是一些小的迹象，但有人会倾向于说“没什么大不了的，一切正常”。 这种“没事”的判断，有时源于对问题的忽视，有时是为了维持表面的稳定，也可能是对潜在风险的低估。 接着，当问题无法完全忽视时，