关于付费与非付费的边界。 做社群、做交付的过程中，我们一定要分清楚：资源与精力，是有限的，要优先留给真正投入的人。 所以，非付费用户：原则上不接受线下见面，减少无效消耗。 付费用户：全力以赴、优先响应，不管线上还是线下，都用心服务。 为什么？ 因为如果你把大量时间精力用在各种讨好不付费的人身上， 对真正支持你、信任你的付费用户，就是一种不公平。 不要奖惩错位，对付费，信任的人，要大力支持，那种不投入就想想白嫖不要浪费时间。