#用户同理心

“一秒变小白”是产品设计中的角色快速切换能力，剥离专家茧房，回归用户本真。 这种能力的实质，是警惕“知识的诅咒”，确保产品价值判断不被内行偏见所侵蚀，考验的是极致的用户同理心与对复杂性的降维本能。