#顾客分类

1个月前

对业务损伤最大的顾客是哪一类？并不是那些没下单的人而是那 1% 的售前流程最长的人这些人只带来 0.1% 的销售额，但是会占据 10% 的工作量支付最小的金额，但是疯狂消耗你的售前、售后和客服资源一个成熟的商人应该有勇气在这些人下单之前，马上把他们拉黑掉，及时止损，不要恋战

#业务损伤 #顾客分类 #资源消耗 #售前流程 #客户管理