#沟通表达

Morris
13小时前
我们会发现那些很厉害的人,其实都是不着急说话的。而我们很多的人呢,基本上是一旦事儿来了,一旦话来了,我就觉得我马上要接要,不然的话没接住就不行,你就容易慌。所以怎么办呢?当有人问你问题的时候,不要立刻回答,你先笑一下,然后嗯停顿个2秒,点点头。在这两个当中我们去提炼关键词,或者是决定我接下来要讲什么。所以这个是是一个气场练习题哈。厉害的人,你看他们说话的时候,当接到一个问题,他不会马上就去回答。他们会停2秒钟,然后有条不紊的一点一点的去说。这个就是慢节奏,会让别人觉得你很笃定的。慢节奏还有一个最大的好处是,说话有多慢慢,就有多少的时间去思思考,你就容易说错。以此同时给听你说话的人,也更多的消化你信息的时间。而且心理学上呢有一个权威效应,慢节奏会让人联想到掌控感,你敢慢慢说,就是你不怕他跑,对吧?他会愿意听你讲完,这就叫掌控感。所以那些说话慢条斯理的人,你总会感觉哎呦他很稳啊,他很笃定的。反过来语速很快,急吼吼的,好像赶时间一样,也是一种不自信对吧?很多做销售的人呢,会因为哎呀怕这个客户听不下去,叭叭叭叭叭叭赶紧讲完。问题是你说的越快,客户可能也跑得越快啊。 所以怎么样去练自己这个说话的稳的节奏,叫做结构化的表达,也叫做凡事一二三。就是我们可能日常讲话时想到哪儿我们就讲到哪,所以呢就有一点流水账啊,尤其跟朋友聊天的时候会这样子。如果我们能做到每次说话之前,先告诉对方你要讲几件事儿,你的结构化就很多了。比如说,我们今天要讲三点的话,我提两点建议,我有一个想法,如果给别人先发一张地图,他就知道你接下来要说什么,他会听到什么,心里就更加的踏实。如果你每次都是漫谈式的,大家关系好,也没有什么聊天目的、沟通目的的话无所谓。但凡有对话目的的,我们都需要先给对方发发图图。如果当我们每件事都能分成一二三去讲的时候,你自己的结构化清晰了,你信息的传递也更精准。