#智能客服

sitin

4周前

豆包视频通话究竟牛在哪里？可能有些朋友会觉得："不就是个视频通话吗？我和对象天天都在视频啊！" 那可不一样啊，人和人视频通话，是因为我们都有大脑，能互相理解和共情。但AI视频通话可不一样，它不仅能看到画面，还能实时理解和分析它所看到的一切。这就好比以前的AI，就像个只会接电话的客服，你跟它描述半天，它可能还是一头雾水地回答："抱歉，我不太明白您的意思"。现在的豆包，不仅能看见，更能看懂了！通过视频通话，更像一个能和你面对面交流的朋友或者专家。它能看到你展示的东西，结合你的问题，给出更精准的回答和帮助。这种交互方式，信息量更大，沟通更自然，能应用到的场景也一下子多太多了！以前看到路边好看的花不知道叫什么，得拍照、搜图、很麻烦。现在，直接掏出手机给豆包打个视频，镜头对准它，问一句：“豆包，这是啥花？” 就能得到答案了。

#AI #视频通话 #智能客服 #技术创新

央视网-央视新闻

3个月前

远程诊断、智能客服被写入新国标售后服务将有哪些新变化？

记者今天了解到，市场监管总局（国家标准委）批准发布新版《消费品售后服务方法与要求》国家标准，新标准将于2025年5月1日起实施。

#远程诊断 #智能客服 #新国标 #售后服务