#无障碍服务

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Daniel Fang
1个月前
非要本人来取款，没办法，只好把本人抬来了。我想问的是为什么不能上门服务呢？
#银行服务 #无障碍服务 #上门取款
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盲人因无法睁眼通过刷脸认证，办手机卡被拒绝 近日 江苏扬州管先生在运营商营业厅办理手机卡时，因无法完成刷脸验证，无奈之下，只能以亲属的名义开通手机卡。管先生称，他的眼部残疾状况肉眼可辨，即使出示了残疾证，营业厅仍以“相关规定”为由要求其刷脸验证。 运营商的一位工作人员解释，人脸识别是必要程序，旨在防止新开手机卡被他人盗用。当询问针对像管先生这样的特殊用户是否有其他验证通道时，工作人员表示并不清楚。 值得关注的是，2025年6月1日，《人脸识别技术应用安全管理办法》（以下简称《办法》）将正式施行。该《办法》第十条明确规定：实现相同目的或者达到同等业务要求，存在其他非人脸识别技术方式的，不得将人脸识别技术作为唯一验证方式。若个人不同意通过人脸信息进行身份验证，应当为其提供其他合理且便捷的身份验证方式。 该《办法》第五条还规定：处理残疾人、老年人人脸信息时，必须符合无障碍环境建设相关规定，并遵循最小必要原则。
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