#平台私信客服

6天前

这两天观察了一些业务，有大有小，共同的反馈是：在用户加上微信的那一刻，购买欲望瞬间降低 50% 这个观点并不新鲜，以前也说过，尽可能把转化动作前置，在公域完成成交但是被很多人忽略的一点是，他们可能觉得公域成交很简单，开个店就完了实际上不是的，你要在微信上沟通的那些内容，一句都少不了，要通过平台的私信页面和客服页面完成那如何在简陋的、缺乏信任的、用户频繁掉线的客服页面、抖音小红书私信页面完成售前工作，这是有待学习的一个核心技能

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