#客服问题

李老师不是你老师

2小时前

抖音电商有多无法无天？客服与“12315”都是同一批人近日，一名博主发布视频求助称，其在抖音电商平台经营过程中，曾按照官方客服建议开启预售功能，但随后却被平台以“宣传预售”为由冻结货款30天。更令人困惑的是，在多次咨询客服后，对方未能给出明确解释，仅表示“原因不清楚”。该博主表示，在无奈等待30天后，平台再次以相同理由将货款继续冻结30天。当其再次联系平台客服时，得到的回复依然是建议“再等待30天”。博主无奈只能在网友的建议下打12315投诉，令博主崩溃的是接电话12315的客服和抖音的客服居然是同一个人。

#抖音电商 #客服问题 #货款冻结