#售后服务差

6个月前

看来和三星平板无缘了家里最早买了一个三星电视挺好用的，没广告，屏幕大又薄，印象很不错去年买了个三星顶配手机，因为懒猫微服网络穿透测试，冤枉了他们，最后退货这次说，买一个三星的顶配平板，没想到今天乐极生悲，笔尖掉地上就废了。我找三星的售后，他们的售后又把我气笑了：我：不好意思，我的笔尖坏了，怎么办？三星：我们不销售笔尖我：你们把笔尖的链接发给我吧，我自己再买一个吧三星：我们不销售笔尖我：你们笔是什么型号？我自己去网上买三星：我们的标准版不包括笔我：我不是在你们家买的顶配套装吗？不是你卖给我的嘛三星：你搜索 S11 Ultra Pen笔尖我：我在淘宝京东搜索了一圈，没有S11的笔尖卖我：没有找到你们的笔尖三星：我们不销售笔尖我：那这个怎么办呀？三星：你可以申请售后我：售后可以卖笔尖给我吗？三星：我是售前，不管售后我：你们怎么啥都不知道呀？怎么解决呢？三星：你申请7天无理由退货吧真的抽象啊，腾讯云的标准回复是 “请提交工单”，三星的售后是 “我们不销售笔尖” 说句实话，我最后真的被气笑了，哈哈哈哈哈哈算了，退货吧，我以后就用用三星的电视吧，其他的东西没缘分了

#三星平板 #笔尖损坏 #售后服务差 #退货 #失望