如何确定 AI 产品的度量指标（Metrics）？ 很多情况下，我们需要在“智能度（Intelligence）、成本（Cost）、延迟（Latency）”这三者之间权衡。 大多数组织只能重点优化其中一到两个，很难同时把三者都做到极致。不同的用例，其侧重点也不同。 比如做客服，你肯定希望顾客 10 秒内能收到回复，超过 10 秒他就走了，然后可能还会到处吐槽你的服务。但是如果你在做金融研究员的