11月5日，湖南省长沙市岳麓区麓松路南丰港，“刘文祥麻辣烫”，外卖员与商家发生冲突。 起因是店主殴打外卖员，多次辱骂骑手，并在群里侮辱其他外卖员。骑手们随后聚集在店门口要求给个说法，人越来越多。因该店长期卡餐、态度恶劣，最终引发外卖员集体围殴店主。