8月29日，贵州，一名比亚迪汉车主发视频控诉：车辆自燃后，消防部门和第三方鉴定均确认非人为、非车辆原因起火。但4S店和比亚迪厂家置之不理，官方甚至雇水军在评论区恶意攻击车主。车主质疑：若非人为、非车辆原因，火从何来？如此态度，配得上“大厂风范”？