线上买“动漫合集”，解压竟是淫秽视频 记者调查虚拟产品消费乱象

“一对一虚拟服务”中的低俗内容则更为隐蔽。今年初，河南周女士购买“情感咨询服务”，商家承诺“专业心理咨询师一对一指导”，但咨询中对方多次发送色情图片和低俗言论，要求“线下见面”。周女士要求退款时，商家称“是咨询师个人行为，与平台无关”，平台则以“服务已提供”为由不支持退款。