央视网-央视新闻2025-03-14 16:35:51远程诊断、智能客服被写入新国标 售后服务将有哪些新变化?记者今天了解到,市场监管总局(国家标准委)批准发布新版《消费品售后服务方法与要求》国家标准,新标准将于2025年5月1日起实施。#远程诊断#智能客服#新国标