#票务窗口

新华网-新华社

1天前

故宫致歉：异常购票观众可免费参观一次，不影响正常购票

故宫致歉：异常购票观众可免费参观一次，不影响正常购票-记者7月22日下午从故宫博物院获悉，当日凌晨产生的异常门票订单票款将于本日原路退回；此时段预约成功的观众，可于预约日期携带订票时的有效证件到故宫票务7号、8号窗口，核实后办理免费参观手续；其中，预约成功7月28日（周一闭馆日）门票的观众，可于7月27日或29日到人工窗口办理免费参观手续。

故宫票务系统故障引发观众免费参观风波· 3 条信息

#故宫 #异常购票 #免费参观 #退款 #票务窗口