3月16日，家电维修品牌“啄木鸟”被曝出乱收费后，一名徐州啄木鸟员工实名举报称，领导要求工程师上门必须报价，必须要说客户东西坏了，必须得坑客户钱，必须要让客户多花钱，这样平台才能赚钱，并且平台还把责任全部甩给工程师。