市面上的 AI 员工、AI Agent，本质上只是不用写 if-else 的 RPA。 上一代用规则引擎，这一代用大模型，语气更丝滑了——但灵活度没变。 它本质是「流程广播」：对所有人执行一致的策略，不会随每个用户调整。 真正的 AI 优势不是自动化，是能基于 context 用不同策略。 大多数「AI 员工」只是高级宏脚本。