1月5日，一名抖音博主在长沙一便利店购买两包煊赫门香烟，经烟草部门现场鉴定为假货。博主报警，希望警方协助固定证据，但警察表示“固定证据不是职责范围”，态度冷淡。店家起初承认售假，但在博主依据《消费者权益保护法》提出赔偿要求后，立即改口否认。职能部门对此也表示无奈。目前，博主计划继续关注该店的售假情况，并收集证据以备后续维权。