近日，据多家媒体报道，近期有大量哈啰电动车用户反馈出现大面积“断服”问题，部分车辆在骑行过程中突然断电并锁死，险些引发安全事故。 针对上述情况，哈啰方面回应称，此次服务中断主要是由于2G网络退网导致部分电动车无法正常解锁，并建议用户自行升级至4G设备。