12月4日，一名杭州新东方的课程顾问在公司钉钉全员群发布了一封题为《别让教育初心，耗在无序加班里》的公开信。信件发布不久后，该员工便被移出了钉钉组织架构，并且文章也被迅速撤回。 在信中，这位员工以亲身经历阐述了自2025年秋季以来课程顾问团队的工作现状。她指出，自9月起，团队实际执行的是“996单休”工作模式，通常每天的工作时间从早上9:30持续到晚上21:30以后，超过12小时的工作时长已成为常