昨天，我们的一位工程师不小心清空了生产数据库。😱 所幸，备份救了我们，数据在几小时内完全恢复。这不是任何人的错，而是我们系统流程的锅。我们不会惩罚，而是复盘。这份事故报告将成为新员工的必读材料。透明和改进胜过指责。