说法|明晰司法裁判标准 治理网购“退货难”
有的商家面对七天无理由退货要求,以“产品被拆封”“产品被激活”等为由拒绝;有的商家以“产品被使用过”为由,要求退货时扣除一定的款项;还有的商家直接在产品页面规定“不适用七天无理由退货”。那么,这些商家规定的条款成立吗?符合法律的规定吗?
有的商家面对七天无理由退货要求,以“产品被拆封”“产品被激活”等为由拒绝;有的商家以“产品被使用过”为由,要求退货时扣除一定的款项;还有的商家直接在产品页面规定“不适用七天无理由退货”。那么,这些商家规定的条款成立吗?符合法律的规定吗?
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