卧槽，中国顶级的营销策划公司都这水平？ 抛开事实不讲，全凭一张嘴瞎胡说？ 1.罗永浩是不是去吃饭了？ 2.去吃饭的人，是不是消费者？ 3.消费者对于体验不满意，能不能抱怨？ 4.消费者抱怨的时候，商家是不是应该先自责？然后解决问题？ 5.什么是网暴？消费者把吃饭时候碰到的糟心事儿，发网上就是网暴？ 6.沉默是最好的公关？你们眼里究竟有没有消费者？