管理者的职责，说白了就是做决定——尤其是那些没有“标准答案”的决定。谁来拍板，什么时候拍板，拍的那一下往哪落，这些才是领导力的本质。优柔寡断，看起来温和，实则残忍；因为没有决定，就是让整个团队消耗在原地踏步里。 一个好的决策过程，不是搞民主投票，而是让所有人在阳光下吵一架——吵得越激烈越好。不同观点充分碰撞，然后由有判断力的人承担责任，拍板定案。 市场和产品的关系也一样。市场不是来替产品写需求文档的，而是来告诉产品：“用户正在淹水”，至于怎么造船，是产品的事。说清问题，比给方案更重要。 管理者听的不是建议，是信号，是所有噪音之后的那句真话。