4月21日，刘强东在亲自参与外卖配送后，请骑手们吃海底捞火锅，吃饭期间刘强东发表讲话，谈及送外卖的感受、为骑手缴纳五险一金等内容。刘强东表示希望京东全职外卖员超100万人。