为提升消费信心,市监局等五部门联合发布《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》。方案包括提升企业质量管理能力、推进标准国际化、鼓励实体店无理由退换货、规范广播电视收费行为,并重拳打击网络市场违法行为。此外,还将针对医药、公用事业等领域的竞争限制进行整治。专家指出,此举虽有助于改善消费环境,但治标不治本,难以根本扭转消费疲弱局面。