4个月前

关于OKX提现风波,聊几句。作为传统金融从业者,始终认为合规化是行业发展的必经之路。关于近期OKX的舆论事件,我的观察如下: 1. 事件导火索源于平台风控系统的标准升级,部分用户账户因系统误判受到限制。这种技术性误伤在金融机构系统迭代过程中并不罕见,但确实需要平台高度重视。 2. 客户服务响应未能及时跟进加剧了矛盾。用户在反复提交材料被拒的过程中产生不满,这种负面体验经过社交媒体放大后形成了显