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【浙江宣传：舆情应对的6种“翻车”表现】在移动互联网高度发达的今天，网友的公共参与意识和利益诉求表达日益强烈，网络热点事件时有发生。如何科学有效地应对网络舆情成为各级党员干部的一道必答题。网上舆情应对相对突出的“翻车”表现有6种。一、“躲猫猫式”应对：个别地方和单位在应对网络舆情时，习惯于采取逃避拖延的态度，想着舆情可能很快就会被新热点冲淡，直到舆情沸腾才被迫作出回应。二、“高冷式”应对：个别地方和单位在回应网络舆情时姿态傲慢，缺乏与网民有效沟通。一种是把舆情回应当作表功的机会，比如，情况通报和信息发布中领导指示内容占据绝大多数篇幅，而民众关切的实质问题则一笔带过。另一种则是把舆情回应仅仅当作一种“程序”和“动作”，充满套话、陈词滥调，这种做法极易引起公众愤慨，从而产生次生舆情。三、“打太极拳式”应对：当热点舆情发生，网民往往迫切希望“挖”出事情的真相，但一些涉事地方和单位却在此时我行我素，和网民打起了“太极”，被网友调侃为“看似什么都说了，又好像什么都没说”。四、“息事宁人式”应对：也有少数地方和单位对待网络舆情“草木皆兵”“杯弓蛇影”，只要有热点舆情发生，不管发生原因和发展趋势如何，不想着从根本上解决实际问题，“天真”地以为只要“快速响应”就能息事宁人。五、“强行否认式”应对：有个别涉事地方和单位，在事件已成为全网关注焦点时，仍不如实公布权威信息，而是与网民玩起了“套路”。比如2023年的“鼠头鸭脖”事件，最初有关方面各种反复对比、自证清白，咬定饭菜中的“异物”不是“鼠头”而是“鸭脖”，后被联合调查组的调查结果“打脸”。对待网络舆情，一味强行辟谣或否认，滥用“情况不实”来搪塞公众，结果反使舆情愈演愈烈，难逃“翻车”的命运，对形象和公信力造成伤害。六、“甩锅式”应对：当舆情发生时，一些涉事主体首先想到的不是回应关切，而是推脱责任，忙于“切割”，“切割”不了就索性找下属或临时工“背锅”。更多详细内容请查看原文>> :sys_link: 网页链接 https://3g.k.sohu.com/t/n897925275?serialId=6903cf7c2c8d820176d2dec3e644399d&showType=news :icon_weibo: https://weibo.com/5890672121/Pwahsu0Oh#搜狐新闻