海底捞撒尿门引众怒

2025年2月24日，上海黄浦区南京东路海底捞外滩店，两名17岁未成年男子醉酒后公然向火锅锅底小便，视频3月5日曝光引发舆论哗然。海底捞3月12日宣布全额退费并10倍赔偿涉事期间4109单顾客，总额超2000万元。涉事者被行政拘留，企业启动追责，暴露餐饮业管理漏洞。